ტრენინგი ხელს შეუწყობს მსმენელებს პრობლემების გადაჭრის ინდივიდუალური და კრეატიული ხერხების პოვნაში, ძალაუფლების პოზიციიდან სწორ კომუნიკაციაში და მათ მოტივაციად და გავლენად გარდასახვაში, რაც საფუძველს ჩაუყრის საჭირო პროფესიონალური თუ ინტერესის ჯგუფების შექმნას და მართვას.
ამ კურსში, მსმენელი გაიგებს კლიენტებთან ურთიერთობის მნიშვნელოვან ასპექტებს. ისწავლის და გამოიყენებს იმ ტექნიკებს, რომელიც მიზანმიმართულია კომპანიის მიმართ, კლიენტების ლოიალურობის გაზრდისკენ. ამით, ერთი ინდივიდი გამოიმუშავებს მისივე გაყიდვებიდან ბონუსს, ხოლო კომპანია ამყარებს კლიენტებთან გრძელვადიან ურთიერთობას.
კურსში მსმენელები გაიგებენ HR მიმართულებების რა ძირითადი პროცედურები შეიძლება დანერგონ კომპანიაში და შესაბამისად განსაზღვრავენ პროცედურებისთვის აუცილებელ წესებს, ასევე მსმენელები შეძლებენ შეიმუშავონ პროცედურების შესაბამისი ფორმები.
კურსზე მსმენელები შეისწავლიან რა მიზანი აქვს სამუშაოს შეფასების სისტემას, როგორ შეიძლება შედეგიანობის ძირითადი კრიტერიუმების განსაზღვრა და მათი შეფასების ხერხების შემუშავება. ამასთან ერთად შეფასების სისტემის შესაბამისად თანამშრომლების წახალისების და განვითარების გეგმის შედგენას და მთლიანი შეფასების სისტემის პროექტირებას და ბიუჯეტირებას.